רומבה תקלה פתרון בעיות נפוצות – פורום משתמשים

 

 

 

מאת: א###
נושא: תקלה מוזרה

תוכן ההודעה:

בזמן אחרון ה Irobot מודיע לי על תקלה "לפתוח תא מברשות ולנקות". פתחתי הוצאתי את הגלילי גומי (זה מה שיש בדגם שלי) ניקיתי אותם. לאחר החזרה והפעלה, לאחר כמה דקות מכשיר שוב עוצר ומודיע על אותה תקלה למרות שגלילים נקיים.
052#######

היי א###

אני ההיתי מנסה לבצע 2 בדיקות כדי להבין התקלה

תחילה ההיתי מנקה את ביסודיות את פחית המתכת הקטנה אשר נמצאת בתא המברשות באמצעות מגוון לח (לאחר הסרת המברשות כמובן) ואח"כ בודק אם המברשות מסתובבות באופן חופשי כש הרובמה פעולת

בכל אופן יכול מאוד להיות שגורם כלשהו (בד"כ לכלוך ) מעמיס על המנוע של המברשות ולכן מתקבלת ההודעה

נסה לבדוק שהמברשות פעולות כראוי מצ"ב סירטון שיכול לעזור

---

אסף שלום

מדובר בדגם רומבה 960

המכשיר נרכש לפני כ – 4 חודשים בסניף אילת בקניון .

לא, לא היתה שום התקצרות בזמני העבודה.

המכשיר הפסיק לעבוד ולא נטען.

במטען נדלקת מנורה ירוקה אך המכשיר לא מגיב.

תודה

א#### 052######

לאור הנתונים שסיפקת  – פנה ליבואן

העניין עדיין באחריות (כולל הסוללה) לא אמור לקרות

אל תעשה כלום מלבד לפנות ליבואן (שלא ינסו להתנער מאחריות)

בברכת חג שמח

---

מאת: יע## #### <[your-email]>
נושא: רומבהה871

תוכן ההודעה:
[email-843] מדוע השואב הרובוטי מסוג 871 רומבה לא חוזר לתחנת העגינה ועוצר באמצע העבודה
052######
—

היי ערב טוב י###

כדי להבין יותר טוב את התקלה תנסה לענות על השאלתות הבאות

ללא קשר לחזרה לבסיס – כמה זמן עובד הרובוט מהפעלה ועד לרגע שמפסיק לעבוד ולא מוכן להמשיך ?

האם כאשר מציב את הרובוט מול תחנת העגינה (נניח מטר ממול ) ולוחץ על דוק >הוא חוזר לתחנה עצמאית  ונכנס לטעינה ?

מחכה לתשובותיך כדי להבין יותר טוב את התקלה .

---

 

מאת: ד### ד###<[your-email]>
נושא: טעינה/סוללה

תוכן ההודעה:
[email-843] שלום,
יש לי  irobot סדרה 700. לאחרונה התחילה להיגמר לו הסוללה אחרי זמן קצר ופתאום הפסיקה לעבוד.
כאשר אני שם אותו בטעינה הוא מראה כאילו הכל בסדר אבל אחרי פרק זמן מודיעה על תקלה מס' 5.
ביצעתי אתחול על ידי לחיצה ארוכה על כפתור clean אבל הבעיה חוזרת.
האם לדעתכם זוהי בעיה של סוללה/טעינה או שצריך להביא לטכנאי?
תודה
050886####

בת כמה הסוללה ? האם הרובוט לא עובד כלל ? או עובד מעט ומייד מפסיק ?

האם בתקופה שלפי שהסוללה הפסיקה לעבוד חוויתה התקצרות בזמני העבודה ?

לא ממש יש צורך בבדיקת טכנאי בד"כ – תנסה לענות כל השאלות  ונתקדם בהבנת הבעיה

בוקר טוב,

הסוללה בת 4 בערך. הרובוט לא עובד בכלל אפילו לא מנורות.

כשהוא בטעינה הוא מתחיל לטעון ואחרי מס' דקות מודיע על Err5

אכן כן, זמן העבודה התקצר

תודה על התשובה המהירה

היי ד### שבוע טוב

ניראה שהסוללה סימה את חייה בסבירות גבוהה

במיוחד לאור הגיל – חריג במיוחד זכיתך באריכות ימים

במידה ומעוניין יש אצלנו סוללה כמעט יותר חזקה מהמקורית במחיר אטרקטיבי

סוללה 3500

---

מאת: או### ל###ז <[your-email]>
נושא: סוללה מהבהבת באדום ולא נטענת ועוד..

תוכן ההודעה:
[email-843] שלום רב,

אשמח אם תיצרו עמנו קשר בנושא+
כאשר האיירובוט עובד, הוא אינו חוזר לטעינה.

בברכה,
######  ####
052#######
—

היי א#####

ניסית להוציא ולהכניס הסוללה (אחרי 2 דקות בחוץ) האם המטען תקין

בת כמה הסוללה?

כמה זמן הוא עובד עד שמהבהב

מוזמנת ליצור עמי קשר טלפוני מחר בבוקר להבין התקלה ולעזור

---

מאת: א#### <[your-email]>
נושא: מקוריות המוצרים

תוכן ההודעה:
[email-843] שלום רב
האם המברשות מקוריות או תואמות למקור?
גם הגדולות עם המכסה הצהוב וגם הקטנות עם 33 כנפיים לבנות

תודה מראש
אר####
0522######

היי אריאל שבוע טוב

אנו רוכשים את מרבית החלקים מספק מוכר וגדול מסין שמספק אביזרים איכותיים  ולנו ניסיון של מספר שנים מולו

מרבית המוצרים להערכתי מגיעים  מהמפעל שמייצר לאירובוט – חלקם מגיעים באריזות המקוריות כפי שמוצג באתרינו

מקצת המוצרים מגיעים מספקים אירופיים

---

מאת: אי###  ### <[your-email]>
נושא: תקלה

תוכן ההודעה:
[email-843] רומבה 870, כבר פעמיים, מסיים עבודה, נגמרת כנראה הסוללה ולא חוזר לתחנת העגינה. מה יכולה להיות הסיבה? תודה!
054481####
—

היי  אי###  ערב טוב

ללא קשר לחזרה לבסיס – כמה זמן עובד הרובוט מהפעלה ועד לרגע שמפסיק לעבוד ולא מוכן להמשיך ?

האם כאשר מציבה את הרובוט מול תחנת העגינה (נניח מטר ממול ) ולוחצת על דוק >הוא חוזר לתחנה עצמאית  ונכנס לטעינה ?

מחכה לתשובתך כדי להבין יותר טוב את התקלה .

תודה על התשובה המהירה!

אינני יודעת כמה זמן הרובוט עובד, מכיוון שלא הייתי בבית בשתי הפעמים, אנסה מחר להפעילו ולשים לב אם הוא עובד עד תום.

מיד בדקתי, כמובן, אם הוא חוזר לבסיס כשאני לוחצת על דוק – וזה קורה, ופה התחלתי לדאוג…
אבדוק כמה זמן הוא עובד ואם הוא מכסה את השטח, אולי הוא יפתיע הפעם….
אעדכן, תודה,
אי###

היי  א### ערב טוב

ללא קשר לחזרה לבסיס – כמה זמן עובד הרובוט מהפעלה ועד לרגע שמפסיק לעבוד ולא מוכן להמשיך ?

האם כאשר מציבה את הרובוט מול תחנת העגינה (נניח מטר ממול ) ולוחצת על דוק >הוא חוזר לתחנה עצמאית  ונכנס לטעינה ?

מחכה לתשובתך כדי להבין יותר טוב את התקלה .

---

מאת: אל#### <[your-email]>
נושא: רומבה 6500 ובסיס העגינה

תוכן ההודעה:
[email-843] שלום. לאחר השלמת הניקוי רומבה 650 לא מצליח לעלות על בסיס העגינה…מנסה וחוזר שוב..מסתובב "על ניוטרל" במקום..צריכה לתתת דחיפה קלה ואז עולה.
0545#######

היי א#### חג שמח

תנסי בבקשה לבדוק אם בחלק התחתון שח הרובוט יש חלק שצנח מעט ?

תנסי ללחוץ על Doc כפתור העגינה כאשר מיכל האיסוף מנותק האם הוא עולה בקלות עכשיו?

בדקי שהפינים הקטנים בתחנת העגינה נכנסים ויוצאים בחופשיות לבסיס עצמו .

תעדכני בממצאים ונמשיך מכאן

בברכה אסף

תודה רבה אסף על התשובה הסופר מהירה. אנסה את מה שהצעת…מקווה שהבעיה תיפתר. מעבר לזה מאוד מאוד מרוצה מהמכשיר שעובד כבר 3 שנים בנאמנות

---

תוכן ההודעה:
[email-843] שלום האם יש לך מנוע למברשת צד לדגם 600
05472####

י### ערב טוב

אכן יש למלאי מנועים למברשת צד לסדרה 600 של אירובוט 
מצ"ב קישור 

במידה וזקוק קדם הזמנה מחר בבוקר יוצא לשילוח
בברכה אסף